Rücksendungen

Rücksendungen bei Ausübung des Widerrufsrechts

Nehmen Sie direkten Kontakt zu unserem Webshop-Team auf.
Jede Rücksendung muss vorab mit unserem Webshop-Team abgestimmt werden. Dazu erreichen Sie uns per Email unter „webshop@schwaiger.de“.

Hier erhalten Sie von uns RMA-Daten (Rücksendenummer und Retourenschein). Bitte vermerken Sie diese Nummer auf dem Retourenschein. Den Retourenschein bringen Sie bitte gut sichtbar auf dem Umkarton der Rücksendung an.

Für eine effiziente und schnelle Bearbeitung durch unseren Kundendienst benutzen Sie bitte das unten angefügte Formular für Rücklieferungen.

» Download Formular Rücksendungen innerhalb der Rücksendefrist

Macht der Käufer als Verbraucher von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Soweit wir die Rücksendekosten tragen: Senden Sie das Produkt bitte nicht unfrei zurück. Dies sorgt lediglich für hohe Annahmekosten. Schicken Sie den Artikel als einfaches Einschreiben oder Paket an unten stehende Adresse, sodass Sie bei Verlust die Retoure belegen können. Das entstehende Rücksendeporto wird Ihnen von uns erstattet.

Ihre Rücksendung adressieren Sie bitte an:
Schwaiger GmbH
Kundenservice WS
Würzburger Straße 17
90579 Langenzenn (Deutschland)

Hinweis zu Rücksendungen

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.